Das E-Mail-Protokoll

Das E-Mail-Protokoll ist eine schreibgeschützte Aufzeichnung jeder E-Mail, die Vinosoft in Ihrem Namen versendet hat — Rechnungs-E-Mails, Auftragsbestätigungen, Offerten, Mahnungen, Lieferscheine, Korrespondenz, Einladungen zu Produktbewertungen und Newsletter. Nutzen Sie es, um zu bestätigen, dass eine Nachricht versendet wurde, und um zu prüfen, ob sie zugestellt wurde.

E-Mail-Protokoll öffnen

Gehen Sie zu Statistik → E-Mail-Protokoll. Die Liste öffnet sich mit den neuesten E-Mails zuoberst. Jede Zeile zeigt:

• Datum — wann Vinosoft die E-Mail erstellt und versendet hat.
• Empfänger — die E-Mail-Adresse des Empfängers.
• Betreff — die Betreffzeile der Nachricht.
• Status — der letzte bekannte Zustellstatus der E-Mail.

Den Status verstehen

Die Spalte Status zeigt Ihnen, wo sich die E-Mail in ihrem Zustell-Lebenszyklus befindet:

• Ausstehend — die E-Mail ist in der Warteschlange und wurde noch nicht versendet.
• Gesendet — die E-Mail wurde erfolgreich zur Zustellung übergeben.
• Fehler — der Versand ist fehlgeschlagen. Vinosoft erfasst zudem, wie viele Zustellversuche für diese Nachricht fehlgeschlagen sind.
• Keiner — es wurde noch kein Status erfasst.

Nach Periode filtern

Nutzen Sie die Schaltflächen über der Liste, um sie nach Datum einzugrenzen:

• Alle — zeigt jede protokollierte E-Mail (Standard).
• Jahr — wählen Sie ein einzelnes Jahr aus dem Dropdown.
• Periode — wählen Sie ein Von- und ein Bis-Datum, um die Liste auf einen Zeitraum zu beschränken.

Klicken Sie nach dem Ändern des Filters auf Anwenden, um die Liste neu zu laden.

Sortieren, suchen und exportieren

Die Liste ist ein vollständiges Raster: Klicken Sie auf eine Spaltenüberschrift zum Sortieren und nutzen Sie die Spaltenmenüs, um innerhalb der geladenen Ergebnisse zu filtern oder zu suchen. Um eine Kopie zu behalten, verwenden Sie die Export-Option des Rasters, um das aktuelle E-Mail-Protokoll als Datei herunterzuladen.

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